Política de privacidad

1. Quiénes somos

Aprender Jugando Costa Rica desarrolla materiales didácticos para niñas y niños. En aprenderjugandocr.com puedes conocer el catálogo y contactarnos.

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos por correo o WhatsApp (publicados en el sitio).

2. Qué datos usamos

• Cuando nos contactas: el nombre, correo, teléfono o mensaje que nos envíes por correo o WhatsApp, para responderte y atender tu consulta o pedido.
• Uso del sitio: datos técnicos y de navegación de forma agregada o seudonimizada (por ejemplo, páginas visitadas o interacciones con el catálogo), para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.

3. Para qué los usamos

• Responder a consultas y pedidos.
• Coordinar contigo información de materiales, disponibilidad o entrega.
• Medir el uso del catálogo y mejorar el contenido del sitio.
• Cumplir obligaciones legales cuando apliquen.

4. Cómo los obtenemos

• Cuando nos escribes por correo o WhatsApp.
• De forma automática y limitada al navegar el sitio (estadísticas de uso).

No compramos listas de contactos ni usamos datos de terceros para enviarte mensajes no solicitados.

5. Cookies y tecnologías similares

Podemos usar herramientas de analítica en nuestro dominio para medir visitas e interacciones con el catálogo. Puedes limitar el almacenamiento en tu navegador; el sitio seguirá disponible.

6. Con quién se comparte

No vendemos tus datos.

• Si nos escribes por WhatsApp, correo o redes, el mensaje también queda sujeto a las políticas de ese proveedor.
• Solo compartimos información con terceros si es necesario para atender un pedido que nos pediste (por ejemplo, un servicio de envío) o si la ley lo exige.

7. Por cuánto tiempo

Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu consulta o pedido y, si aplica, lo que la ley nos pida guardar. Los datos de analítica se conservan de forma agregada el tiempo útil para mejorar el sitio.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar los datos personales que nos hayas facilitado al contactarnos. Escríbenos por los medios del sitio y te ayudamos.

9. Correos electrónicos

Te escribimos por correo cuando nos diste tu dirección al contactarnos o al coordinar un pedido, para responderte o darte información relacionada con esa conversación.

10. Cambios

Si actualizamos esta política, lo publicamos aquí con la nueva fecha.

11. Contacto

Consultas sobre privacidad: usa el correo o WhatsApp publicados en el sitio. También puedes revisar nuestros Términos y condiciones.